现如今的医疗行业正经历着剧烈的变化，无论是政策环境还是患者需求都在迅速变化。伴随着我国新医改的不断深入，整个医疗行业对医疗信息化建设的投资力度不断加大。传统的医疗信息系统仍有很大提升空间。许多医疗机构积极采用RPA医院工作数智化进程，为整个医疗行业带来新的突破风口。在RPA技术的支持下，组织能够高效处理记录医疗数据、打通医疗系统数据孤岛、仅可以提高效率和准确率，还可以让医务人员有更多时间花在治疗病人和医学研究上，大大降低医务人员的工作负担。

智慧医疗时代，医疗产业仍有不少可改进空间

据调查，国内医疗行业现有的信息化系统超过个，医院使用多个系统，各系统之间数据互不相通，各系统的数据结构和要求也各不相同。

当前，我国医疗行业信息化系统存在以下三个问题：一是数据采集困难，二是数据采集的范围、质量、应用的自动化和智能化程度。

当新老系统切换时，大量的数据处理工作占用了医护人员宝贵的时间。诊断和治疗过程中，医务人员常常被各种软件工具所困，几乎一半的时间浪费在数据输入和汇总分析上。医学数据没有统一的规范，很难上传到中心数据库。

RPA推动医疗产业的变革

RPA机器人可以帮助医疗工作者减少重复、耗时、琐碎的数据处理工作，实现数据输入、迁移、清洗、整合的自动化，例如将医疗记录数据从旧病历系统迁移到新的医疗记录系统；获取个别业务系统数据然后根据相应的国家编码表对其进行比对转换；自动将某一业务系统数据填入其他业务系统；获得各系统数据并进行汇总等等，不仅可以提高效率和准确率，还可以让医务人员有更多时间治疗病人，回到自己的行业。

1、数据迁移

随着信息化转型，医院将面临更换新系统或新系统上线，带来大量原始数据输入和迁移工作，数据源包括各种系统、Excel等电子文档、纸质文档等，这些输入数据会耗费大量人力和时间，造成医疗资源的浪费。

在RPA部署后，RPA机器人可以自动获取和解析原始系统或纸质文件中的数据源，并能将数据连续24小时输入到新系统。

在数据处理工作中避免了医护人员的时间消耗，效率大大提高，可达%的准确率，保证数据迁移的可靠性。

2、数据输入

医院经常使用HIS、LIS、电子病历等多种业务系统，医护人员需要在多个系统之间来回切换，涉及到病历报表的录入、检查、记录、汇总等，所有工作都需要手工操作来完成。

经过RPA的部署，RPA机器人能够自动获取系统的各个数据，并按照预先设定的规则向指定的位置填入数据，并进行汇总和定制的分析呈现。

RPA实现了对临床病历和其他资料的全面控制和评审，使病历质控更加方便高效，能够提高医疗质量及数据价值，节省医疗费用。

3、数据清理

各医院现有的众多业务系统都是由同一个厂家开发的，数据字段杂乱，这些数据字段错综复杂，医院标准，有的是按照地区标准，有的是国家标准，为了实现数据的互通和规范化管理。手工完成的工作量非常大。

RPA完成部署后，RPA机器人将自动获取各个厂商的系统数据，进行不同系统之间的数据比对，并根据相应的编码变表进行转换，完成数据标准化清洗。

借助RPA自动化的数据清洗流程，医院能够更快地完成数据向标准化、规范化的转换，减少医务人员的工作压力，避免在复杂的转换过程中可能出现的疏漏和错误。

RPA机器医院管理流程，如医保结算、商保直赔、病案抽样等，实现工作流程自动化，让医疗资源得到更充分利用，医院信息化进程。

医疗行业如何应用RPA

1、应用于癌症检测场景

利用RPA自动扫描、读取病例库，根据特征建立病例模型。然后，通过医生设置的数据分析，对病例数据进行分析，生成更全面的分析报告。

患者做癌症检测时，RPA能自动获取疾病相关数据，与分析库中的数据进行匹配，将结果发送给医生，由医生根据实际情况做出最终诊断。

2、应用于病人预约挂号场景

医院通过RPA可解决与病人挂号预约有关的问题。RPA机器人能自动收集病人资料，按预约流程安排病人挂号。

RPA会扫描病人的资料，创建报告。此报告可送至转诊管理者确认为有效预约，并告知病人医生是否可预约。如果医生没有预约，RPA也能根据医生的时间表及时通知病人。

3、医院财务场景-会计自动结算

把RPA纳入整个计费过程中，可减轻医务人员的工作负担。该系统可以跨平台查看、处理数据，通过告知病人他们的账单金额，加快支付速度，从而减少支付延迟，以及其它一些不知道的错误。

4、应用于医疗账单管理

每天的医疗账单涉及多个系统之间的数据交互，工作人员需要不断地登录和手工记录。同时，利用RPA机器人进行医疗账单管理的整个过程将减少70%的时间，并加快病人结款周期。

5、应用于药品供应商管理

有些大的医疗机构需要管理大量的药品、耗材供应商。供货商的质量、信誉将直接影响整个医疗机构的绩效，有些人因劣质药品而引发不必要的投诉。假如RPA机器人对这些供应商进行实时监控，就能大大减少药品风险。

受RPA、AI等技术的推动，医疗保健产业将迎来数字化变革的新一页。

分叉智能（影刀RPA）是一家创新型科技公司，聚焦RPA赛道自主研发出核心产品——影刀RPA拥有完全的技术知识产权，公司助力电商、金融、物流、医疗、通讯等领域企业和员工实现数智化、自动化转型。

创始团队多年深耕RPA领域，影刀RPA创始人金礼剑曾就职阿里巴巴RPA相关项目，创始团队来自阿里巴巴、Google、Oracle、百度、腾讯、华为等头部科技公司，研发人员占比超过80%。

核心产品影刀RPA能模拟人的各种操作，实现流程自动化，在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等自动化操作，代替逻辑规则强、重复非主观决策性等工作。