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原创方跃中欧国际工商学院收录于话题#教授干货22#方跃教授3
马云在一次演讲中曾表示,“面对充满不确定性的当下,有一件事情是确定无疑的,那就是数字化的趋势没有改变。数字化以前是让一些企业活得更好的手段,而现在则是企业活下去的关键。”
在这个人人都在谈数字化转型的时代,让CEO和其他高层领导人成为技术专家或许并不是问题关键,而是要让他们具有数字修养以开拓出新的商业模式。中欧国际工商学院经济学与决策学教授方跃认为,数字化领导者的两个最关键的特征和能力是变革愿景与前瞻性思维。
埃森哲董事长兼CEO南佩德(PierreNanterme)曾在采访中被问到作为高管如何引领企业数字化时回答:“企业和商业模式的未来将结合商业和技术带来的机遇,数字技术正在成为新商业模式的普及和推动者。关键不是让CEO和其他高层领导人成为技术专家,而是要让他们有一定数字修养以开拓出新的商业模式。”全面了解数字化的内涵、提高数字化认知、具备“数字化头脑”已成为企业管理者角逐未来世界必不可少的重要砝码。
究竟何为“数字化”?
引领数字化变革必须从提升对数字化的认知开始。
企业数字化有两层含义。第一层含义称为“信息”数字化,意指企业利用现代信息技术对业务流程进行设计、开发、改进和重组,以达到提升企业边际效益的目标。总的来讲,近三十年来,不少企业已经基本完成了这一阶段的数字化工作。
然而,我们此处讲述的“数字化”强调的是它第二个层面的含义:在数字化(转型)的战略框架下,实现整体业务的数字化和向数字业务转移,提高数字化竞争力,最终实现商业转型。
数字化领导者的画像数字化时代,企业的成功与否很大程度上取决于企业高层管理者对数字化的重要性和紧迫感的认知。
领导企业数字化,特殊知识或技术背景并不是必需的。随着数字化进程的不断推进,所有管理者都将成为数字化管理者。管理者之间的唯一区别是有些人在数字化的实践中成长为优秀的数字化管理者,而有些则因不愿领导或参与数字化变革而被时代所抛弃。
那么,合格的数字化领导者应具备什么特征和能力?
杰拉德·凯恩(GeraldKane)等学者曾在年做过一个关于企业数字化领导力的调研,他们用了5年时间,通过调查问卷的方式,调研了28个行业、多个国家的2万多名企业高管,收集企业数字化转型方面遇到的问题和挑战。研究者还采访了来自多个行业的多名企业高管,以深入了解企业数字化过程中存在的实际问题,更全面地解读大规模调查问卷所获得的数据。
将受访者的答案汇总起来,能够很好地勾勒出一个合格数字化领导者的画像。数字化领导者的两个最关键的特征和能力是变革愿景与前瞻性思维。变革愿景有助于领导者了解技术发展和商业趋势是如何演变的,前瞻性思维的能力让领导者能够引领企业应对这些趋势变化。
了解技术是数字化领导者第三项最重要的特征和能力。这项特征和能力,重视以往在技术领导岗位上的经验,但也强调,重要的是领导者需要具备基本的数字素养。
排在第四位的是变革导向。在数字化转型中,领导者必须以变革为导向,思想开放、适应能力强并具有创新精神。
尽管数字化时代对领导力提出了新的要求,但如下三项基本领导力技能在数字化变革中仍然十分重要:
第一,识别有价值的项目并积极进行投资。令人意外的是,凯恩等学者的研究显示,在面对纷繁复杂的数字化实践时,领导者往往过度
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