ChatGPT背后的驱动力是AI技术的进步，作为OpenAI推出的聊天机器人，ChatGPT是AIGC（人工智能自动生成内容）的一个典型应用，其最突出的一点是能够通过学习和理解人类的语言来进行对话、聊天、互动，而且特别强调学习归纳后的演绎创造，生成全新的内容。例如对话能力，能够在同一个会话期间内回答上下文相关的后续问题。ChatGPT还具有同类产品所不具备的一些功能，甚至能写诗、撰文、编码。

ChatGPT在短时间内引爆全球的原因在于，能流畅地与用户对话，从而掀起了与人工智能对话的热潮。特别是聊天机器人ChatGPT能随机应变，出色地回答人类提出的各种问题，技惊四座。如有刚用晚餐的顾客说：“食物一般，风景不错，仅此而已”时，ChatGPT马上回复说：“感谢您的评论！如果您的用餐体验没有达到您的期望，我们深表歉意，我们会考虑您的意见不断改进我们的服务。”

ChatGPT还按照预先设计的道德准则，一旦发现用户提问和请求里面含有恶意、暴力、歧视、犯罪等内容，会拒绝回答，对不怀好意的问话“说不”。

ChatGPT还被学生广泛应用于完成作业，不过这方面的弊端也很明显：ChatGPT只能短暂地帮助学生获得基本高于平均水平的分数，但不能代替学生思考，无法提高他们的学习能力和知识水平。所以目前已经有很多大学和科研机构规定，禁止使用ChatGPT等一切基于AI的工具，旨在防止学业荒废、学术欺诈和剽窃。